【珠寶集群專題】

六福珠寶：品牌價值實力彰顯 國際化發(fā)展步履鏗鏘

作為珠寶集群首批成員單位，六福珠寶集團(tuán)（國際）有限公司(以下簡稱“六福珠寶”)，自1991年于香港開設(shè)首間零售店以來，至今已有三十年的歷史。六福珠寶于1997年在香港聯(lián)合交易所有限公司主板上市，目前是中國內(nèi)地及中國香港特區(qū)主要的珠寶零售商之一。經(jīng)過三十載不懈努力，公司旗下“六福珠寶”品牌在業(yè)內(nèi)外擁有了較高知名度，在質(zhì)量、服務(wù)、創(chuàng)新等方面始終堅持精益求精。

目前，六福珠寶緊跟市場變化，開拓不同子品牌及產(chǎn)品線以迎合消費者的不同口味，進(jìn)一步提升市場占有率，提高品牌競爭力。除“六福珠寶”品牌外，六福珠寶將熱門產(chǎn)品系列“Goldstyle”與“Dear Q”均延伸發(fā)展成為獨立品牌。2021年，六福珠寶建立“六福珠寶精品廊”，針對高端珠寶市場開設(shè)了獨立店與店中店，為顧客提供高端珠寶產(chǎn)品與獲獎設(shè)計作品。隨著“國潮”文化的發(fā)展，六福珠寶開設(shè)了“福滿傳家”專賣店，店鋪產(chǎn)品以創(chuàng)新“古法黃金”工藝為載體，將文化歷史和現(xiàn)代創(chuàng)意設(shè)計融于產(chǎn)品研發(fā)中，得到了廣大消費者的喜愛。目前，六福珠寶擁有超過80個子品牌與產(chǎn)品線門店。

“六心服務(wù)”有口皆碑

六福珠寶長久以來用真誠對待每一位顧客，堅持“顧客至上”原則，用心做好服務(wù)，了解顧客需要，以顧客權(quán)益為先，竭誠為每一位顧客提供優(yōu)質(zhì)的購物體驗。六福珠寶特別推出了“六心傳為您 因為愛很美”卓越顧客服務(wù)計劃，以“創(chuàng)意”為抓手增加與顧客的交流互動，在服務(wù)流程中加入新元素來進(jìn)一步提升顧客的體驗感。

六福珠寶在注重銷售之余，亦為顧客提供了新穎及多元化的體驗服務(wù)。六福珠寶定期于線下舉行各類VIP活動，讓顧客在各類活動中全面體驗品牌服務(wù)，進(jìn)一步加深品牌與顧客的良好關(guān)系，提高顧客對品牌的忠誠度。六福珠寶在實時通訊軟件上開設(shè)會員小程序，為顧客提供“在線預(yù)約門店”等各種特色服務(wù)，顧客可通過小程序報名參加VIP活動，為進(jìn)一步節(jié)省顧客時間、打造更加便捷高效的服務(wù)模式提供了專業(yè)平臺。此外，六福珠寶推出了“‘鉆’享定制”服務(wù)，消費者可以直接在線上系統(tǒng)挑選裸石及戒托，個性化定制專屬于自己的鉆石產(chǎn)品。

緊貼市場 精益求精

六福珠寶不斷推出時尚、獨具一格的產(chǎn)品。針對年輕顧客喜歡追求儀式感的特點，六福珠寶推出了“光影密語”鉆戒，禮盒內(nèi)運用光影效果投射出不同的“表白”字句，通過細(xì)節(jié)表達(dá)心意；六福珠寶采用“放閃車花”工藝，打造精妙絕倫的鉆石首飾，該工藝能夠讓主石的視覺效果倍增，讓鉆石的火彩更加閃爍。

針對消費者追求簡潔經(jīng)典設(shè)計的需求，六福珠寶精心打造外觀時尚且具有質(zhì)感的“Hexicon”系列，用簡約多變的六角幾何圖案塑造多角度的折射效果，搭配璀璨主鉆，時刻彰顯“簡約而不簡單”的時尚態(tài)度，打造經(jīng)典的時尚風(fēng)格。年輕消費者除了注重產(chǎn)品的設(shè)計之外，更注重產(chǎn)品“好玩有趣味”的屬性，針對該特性，六福珠寶推出了“黃金御守掛飾”盲盒自動販賣機。六福珠寶積極用產(chǎn)品講好獨特故事，如產(chǎn)品“谷?！毕盗校碇癎oodLuck”和“鼓勵”的美好祝福，“黑菠蘿”項鏈的名稱則與粵語“喜歡你”諧音，傳遞著“滿滿是愛”的心意，以此來引起消費者情感上的深刻共鳴。

除珠寶首飾之外，六福珠寶更積極推出不同時尚風(fēng)格的有趣擺件以滿足顧客的多元需求。新年期間，六福珠寶推出多款賀歲黃金工藝品擺件，如“金風(fēng)車”擺件上不僅印有“祝?！弊謽樱渖狭宿D(zhuǎn)動自如的風(fēng)車葉，寓意“好運隨之而來”；而“金桔樹”擺件上則掛滿了寫著“祝?！弊謽拥墓麑嵶鼽c綴，底座的射燈更為擺件烘托出滿滿的吉祥氛圍。六福珠寶獨具創(chuàng)意的擺件設(shè)計收獲了市場的良好反饋。

在設(shè)計創(chuàng)新方面，六福珠寶自成立以來從未停下過腳步，在深圳、廣州和中國香港特區(qū)均設(shè)有專業(yè)設(shè)計團(tuán)隊創(chuàng)新產(chǎn)品設(shè)計，精益求精地研發(fā)產(chǎn)品工藝，以創(chuàng)新塑造起了強勁的品牌核心競爭力。

打造新穎市場推廣模式 推動線上線下融合

在市場推廣模式上，六福珠寶緊貼市場步伐積極推廣品牌形象，力求多方位革新。六福珠寶在深圳舉辦的“愛一直很閃”新品發(fā)布會，不僅邀請了明星李易峰親臨現(xiàn)場與粉絲甜蜜互動，更對整場活動同步在線直播，直播的觀看量突破1,200萬。新年期間，六福珠寶邀請中國乒乓國手許昕擔(dān)任“六福珠寶首席福運官”，在抖音平臺開啟“昕年有六?！敝辈セ顒?，活動直播播放量高達(dá)500萬，有關(guān)直播話題的瀏覽量累計近億。六福珠寶在品牌的展覽展示中廣泛應(yīng)用新科技，舉辦“愛很美3D BLINGING BOX”巡展，把“3D裸眼大屏”的科技體驗帶到不同城市吸引消費者現(xiàn)場打卡，通過逼真的3D效果生動地展示出了鉆石奪目的光芒，讓顧客仿佛伸手就能抓住鉆石的璀璨。六福珠寶攜手中國內(nèi)地專業(yè)跑步APP“悅跑圈”，于“白色情人節(jié)”傾情推出“奔向你1314”活動。為滿足當(dāng)下消費者對于新鮮感的追求，六福珠寶特別推出“天天愛上新”概念，以“每天推薦一件新品”為核心，為消費者提供更加多樣化的產(chǎn)品款式以滿足不同市場的需求。

以雄厚實力促進(jìn)高質(zhì)量發(fā)展

經(jīng)過三十載不懈的發(fā)展，六福珠寶各項成績斐然。截至目前，六福珠寶在澳大利亞、菲律賓、加拿大、柬埔寨、美國、馬來西亞、新加坡和中國內(nèi)地、中國香港特區(qū)、中國澳門特區(qū)等十一個國家和地區(qū)擁有逾2,790個零售點。本著“匠心獨運、服務(wù)為本、以客為先”的承諾與宗旨，六福珠寶在珠寶行業(yè)打下了穩(wěn)健的基礎(chǔ)，獲得了顧客的廣泛支持。未來，六福珠寶將繼續(xù)踐行“六福珠寶，國際演繹”的企業(yè)愿景，不斷在國際市場開拓新商機，奮勇爭先，砥礪前行。

六福珠寶于1994 年進(jìn)軍中國內(nèi)地市場，至今已設(shè)立了逾 2,720 間分店。截至 2021 年 9 月 30 日的前六個月，中國內(nèi)地市場收入占六福珠寶總收入的55.9%。未來，在“加快構(gòu)建以國內(nèi)大循環(huán)為主體、國內(nèi)國際雙循環(huán)相互促進(jìn)的新發(fā)展格局”下，六福珠寶對于中國內(nèi)地的中長線業(yè)務(wù)前景仍然保持樂觀態(tài)度，將繼續(xù)專注發(fā)展中國內(nèi)地市場，著力開拓四、五線城市，進(jìn)一步提升業(yè)務(wù)水平。

2003年，六福珠寶于廣州市南沙區(qū)興建“六福珠寶文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)園”，自設(shè)大型珠寶加工廠房，為品牌的長遠(yuǎn)發(fā)展提供堅固后盾。2022年，六福珠寶在湖北省宜昌市的“三峽國際珠寶博藝園”再一次打造“六福珠寶文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)園”，并預(yù)期將之作為六福珠寶未來在華中地區(qū)的總部，以進(jìn)一步完善產(chǎn)業(yè)鏈，繼續(xù)深耕中國內(nèi)地市場。同時，六福珠寶希望值此項目之機與宜昌市攜手共創(chuàng)雙贏，為當(dāng)?shù)貏?chuàng)造更多就業(yè)機會，助推珠寶產(chǎn)業(yè)蓬勃發(fā)展。

品牌價值彰顯 發(fā)展未來可期

品牌價值是六福珠寶通過多年發(fā)展所積累下來的無形財富。六福珠寶格外重視商標(biāo)及品牌保護(hù)，在集團(tuán)法務(wù)部與業(yè)務(wù)團(tuán)隊的積極配合下，六福珠寶已通過法律途徑成功打擊多家侵權(quán)商家，累計關(guān)店、整改的店鋪數(shù)量逾870家，有力維護(hù)了六福珠寶品牌形象。在專利注冊方面，集團(tuán)在注冊及申請中的，與珠寶相關(guān)的外觀設(shè)計專案逾820項。眾多外觀設(shè)計專利注冊也成為了六福珠寶在塑造自身品牌核心競爭力、保護(hù)品牌知識產(chǎn)權(quán)、維護(hù)企業(yè)自身權(quán)益等方面的重要砝碼。

未來，六福珠寶將繼續(xù)堅守“六福珠寶，國際演繹”的企業(yè)愿景及品牌核心價值，堅持不懈地向“成為全球知名品牌”的目標(biāo)邁進(jìn)，致力于為全球顧客提供優(yōu)質(zhì)首飾，提升品牌在國際市場上的美譽度。六福珠寶將繼續(xù)致力于為股東提升價值，保持穩(wěn)健及持續(xù)增長的盈利；為客戶提升價值，提供更加優(yōu)質(zhì)的、物超所值的產(chǎn)品和貼心的服務(wù)；為員工締造更加專業(yè)的發(fā)展環(huán)境，與員工共同成長，攜手實現(xiàn)理想目標(biāo)；繼續(xù)延續(xù)社會關(guān)懷，積極參與社會公益，以實際行動更好地回饋社會。

供稿單位：六福珠寶