珠寶產(chǎn)業(yè)訪談錄 | 寧才剛:積極擁抱數(shù)字技術(shù) 加強行業(yè)標準化建設
3月20日至24日北京國際珠寶展期間,新華網(wǎng)與中國珠寶玉石首飾行業(yè)協(xié)會共邀國內(nèi)多地珠寶行業(yè)協(xié)商會,以及業(yè)內(nèi)代表性企業(yè)共同發(fā)聲,就促進數(shù)字技術(shù)和珠寶零售融合、激活年輕珠寶消費市場、加強中國珠寶品牌市場話語權(quán)等話題展開討論,了解中國珠寶行業(yè)發(fā)展新特點、新動態(tài)、新趨勢,探索發(fā)展新路徑,更好助力珠寶產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級,進一步釋放行業(yè)消費潛力。
新華網(wǎng) 對于本次展會的舉行,你有何感想? 寧才剛:這次展會對于珠寶行業(yè)的影響應該從三方面來闡述:第一,對于行業(yè)來說,這次展會展示了很多新技術(shù)、新產(chǎn)品、新工藝等內(nèi)容,對行業(yè)發(fā)展具有促進作用,展會是一個很好的平臺;第二,對于展商來說,展會給展商提供了展示新產(chǎn)品、新內(nèi)容的機會,也給展商創(chuàng)建了互相學習、互相促進的平臺;第三,對于消費者來說,通過展會能看到很多好看的產(chǎn)品,以及很多設計師的作品,能看到一些新鮮的內(nèi)容,消費者逛展就是享受視覺盛宴。 新華網(wǎng) 你認為該如何促進數(shù)字技術(shù)和珠寶零售的融合以推動珠寶行業(yè)轉(zhuǎn)型升級? 寧才剛:在線下方面,第一,我們公司近些年開展了一些信息化升級項目,比如“奉客盤”的項目獲得了相關(guān)行業(yè)獎項;第二,我們在顧客體驗和場景化構(gòu)置方面也做了很多工作,我們公司有一些綠幕,置身其中,有身臨其境的人工智能(AI)的體驗;第三,在產(chǎn)品設計方面,我們有很多新的數(shù)字化的應用,比如人工智能(AI)設計可以根據(jù)你所描述的內(nèi)容自動出圖,節(jié)省了很多工作。由此可見,數(shù)字化對于線上線下的銷售都有很大的促進作用。 從線上來說,隨著數(shù)字化應用的迅速發(fā)展,我們推出了虛擬人數(shù)字直播業(yè)務。未來,我們要繼續(xù)積極擁抱數(shù)字化,通過數(shù)字化的創(chuàng)新不斷推動行業(yè)的發(fā)展。 新華網(wǎng) 隨著年輕消費力量的崛起,珠寶品牌該如何進一步激活年輕消費市場? 寧才剛:從最近幾年消費場景可以看到,年輕化確實是各大品牌不斷追求和不斷尋求的消費趨勢。從消費趨勢中可以看到珠寶產(chǎn)品的幾點變化: 第一,文化自信,國潮風的興起,從近期的市場可以看出來,我們跟一些大的知識產(chǎn)權(quán)(IP)包括故宮、頤和園、天壇等合作的產(chǎn)品受到了很多年輕人的喜歡,從一個側(cè)面反映出文化自信的不斷增強;第二,年輕化的“悅己消費”興起,像硬足金、鑲鉆等產(chǎn)品受到很多年輕人的歡迎。在未來一段時間內(nèi),我們對年輕人的引導更多傾向于文化自信和共情。 在產(chǎn)品方面,菜百這幾年做了很多工作:第一,針對國潮風推出了“菜百傳世”,這一系列產(chǎn)品跟年輕人契合度非常高;第二,最近推出了傳家系列產(chǎn)品“家和祥瑞”;第三,在傳世方面我們跟北海推出系列合作,“回升龍”等造型的龍和新工藝的結(jié)合受到市場歡迎;第四,結(jié)合年輕人喜歡個性張揚的特點,我們推出了“Mystyle”系列產(chǎn)品。 在產(chǎn)品設計、質(zhì)量和工藝上,我們始終追求新的技術(shù)和新的設計理念,給廣大消費者,尤其是年輕消費者提供更多的體驗。 新華網(wǎng) 你認為應如何加強中國珠寶品牌的市場話語權(quán)? 寧才剛:我認為中國珠寶品牌的市場話語權(quán)應該從以下幾個方面加強:第一,是標準化的建設;第二,企業(yè)要加強自身建設,無論是新產(chǎn)品還是新工藝、新服務等都應該持續(xù)進行優(yōu)化和提升;第三,要注重新創(chuàng)意、新突破,新突破、新創(chuàng)意主要來源于設計理念的創(chuàng)新,要迎合當下年輕人消費的特點;第四,在宣傳和引導方面我們需要做一些工作,從整個市場來說,需要有一些專業(yè)的機構(gòu)和企業(yè)發(fā)聲,不斷提升珠寶企業(yè)的聲量,讓珠寶行業(yè)受到更多人的歡迎;第五,關(guān)于消費者的引導,市場發(fā)展到一定階段會存在不一樣的聲音,如何讓消費者聽到更多正能量的聲音,需要我們更多去引導,大家一起共同努力。 新華網(wǎng) 能否請你淺談一下行業(yè)目前的痛點和未來發(fā)展趨勢? 寧才剛:從整個市場發(fā)展來說,有的品牌發(fā)展得比較好,有的則發(fā)展得稍遜色些。在這個過程中,大家在一些標準的認識上可能會存在不一樣的地方。所以,大家積極地發(fā)展自身,做好自己,才能有助于行業(yè)不斷向前發(fā)展。 關(guān)于行業(yè)未來發(fā)展趨勢,我覺得,第一,結(jié)合當下消費熱點,加強文化自信和文化創(chuàng)新;第二,加強產(chǎn)品與新媒體、新技術(shù)的結(jié)合應用;第三,加強工藝的創(chuàng)新,比如前些年古法金和硬足金的發(fā)展給行業(yè)帶來了很多技術(shù)革新。
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